지난 2월 8일, 15일 양일간에 걸쳐 사회연대은행 VISION 교육장에서는 미용업계 대표님과 직원들을 모시고 ‘뷰티 리더들을 위한 성공전략’이라는 주제로 경영개선 교육이 진행되었습니다.

첫 날 교육을 통해서는 고객상담 및 변화하는 고객특성에 대한 이해를 높이고 현재 사업장에서 적용하고 있는 개별 고객상담 기법 등을 교육내용과 스스로 비교하고 체크하여 고객유지 및 확대를 위한 노력의 필요성을 이해하는 시간이 되었습니다.

둘째 날은 고객관리 프로그램의 활용법과 함께 뷰티리더로서 남을 가꾸는 직업에서 나를 가꾸는 것에 대한 중요성과 스타일을 관리하는 방법에 대한 내용으로 교육이 진행되었습니다.

이번 교육이 향후 사업장의 경영개선 노력으로 이어져 더욱 경쟁력 있는 점포로 거듭나시길 기대해봅니다.

사회연대은행은 앞으로도 소규모 점포의 경쟁력 강화를 위한 경영개선 교육과정들을 지속적으로 수행해나갈 예정입니다.

본 교육은 소상공인진흥원에서 주관하고 사회연대은행에서 시행하였습니다.